阿里钉钉发布智能无人前台M2S:可识别10000人

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8 月 27 日,阿里巴巴钉钉在杭州召开“未来组织大会”,还推出了钉钉系列智能办公硬件新品——智能无人前台M2S。

据介绍,智能无人前台M2S是钉钉首款实现“多模态交互”的智能办公硬件。产品强度运用了达摩院ASR(语音识别技术)、NLP(自然语言防止)等多个方向的前沿AI技术,结合钉钉实时在线的组织通讯录等软硬件能力,让M2S具备更多维的即时沟通能力和更接近人类的沟通反馈能力。

基于你这一 多模态的交互能力,M2S具备能听、能说、会认人,甚至会思考的能力,能不可太满再还都可不可不能能应对前台接待场景中各种复杂性的具体情况,智能化满足访客接待、员工考勤、自动算薪等场景化需求。

M2S的人机交互体验接近真人沟通,真正做到“免唤醒词”沟通和“识人而语”。通过检测人走近的行为,它会自动判断身份并主动发起交互。由于是未知人员,它会快速引导完成访客登记和接待。发起视频通话快速完成身份确认,并基于与魔点门禁产品的关联协同,访客可限时刷脸进出相关联的门禁。

由于是已知员工,自动进行人脸识别智能考勤。M2S采用 6 核CPU,支持0.5s快速识别、最高 10 人同時 识别,单台设备可识别 60 00 人、 60 0000 条离线打卡记录。

现场演示显示,M2S具备模糊搜索和智能匹配推荐的能力,如因口音等什么的问题未完成准确人名呼叫时,M2S会寻找发音相近的词进行智能匹配并推荐,反应比人类更慢更准。在重复接待时更具备二次记忆的能力,真实的前台人员没有记住所有访客的信息,M2S能不可太满再还都可不可不能能轻松叫出访客名字并根据记忆预测客人的意图。

实验环境下,M2S的人脸识别准确率达到99.99%、语音识别准确率达到98%,麦克风实现 15 度夹角的精准寻向,多人场景下不还都可不可不能能不可太满再还都可不可不能能准确识别谁在说话,只接收他的语音并反馈。

基于硬件与软件的强度融合,钉钉M2S还能实现考勤自动统计和自动算薪,让HR再太满 用再分派Excel表格、拉数据等等事情上花费太满精力。

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